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Bosch · Four

Code erreur E011 : Bosch HBG78B9.03 — E011 : touche maintenue ou bloquée

Référence concernée : HBG78B9.03 · Bosch four encastrable

Une touche du bandeau a été maintenue trop longtemps ou reste bloquée.

✓ Source constructeur vérifiéeModèle précisFaible risque
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Ce que le code indiqueTouche du bandeau maintenue, encrassée ou bloquée

Une commande tactile ou une touche peut rester activée trop longtemps, être encrassée ou mécaniquement bloquée.

2
À vérifier d’abordContrôler les touches du bandeau

Les touches doivent répondre normalement et le code ne doit plus revenir.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Le manuel Bosch HBG78B9.03 associe E011 à une touche maintenue trop longtemps ou coincée. Bosch recommande d’actionner les touches une par une et de vérifier qu’elles sont propres. Si le message reste présent, le SAV doit intervenir.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Touche du bandeau maintenue, encrassée ou bloquée

Documenté

Une commande tactile ou une touche peut rester activée trop longtemps, être encrassée ou mécaniquement bloquée.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Contrôler les touches du bandeau

Laissez le four refroidir si nécessaire. Appuyez brièvement sur chaque touche et nettoyez uniquement la surface du bandeau avec une méthode compatible avec la notice. Si E011 revient, contactez Bosch.

Résultat attenduLes touches doivent répondre normalement et le code ne doit plus revenir.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Code erreur ou message affiché sur le fourLien V4.37 basé sur le sens documenté dans le manuel Bosch.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes Bosch Four

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Bosch, pas à remplacer le diagnostic.

Modèle HBG78B9.03

Code Automatic switch-off

La fonction d’arrêt automatique a coupé le four.

Modèle HBG78B9.03

Code Demo

Le four est en mode démonstration : l’affichage fonctionne mais le chauffage est désactivé.

Modèle HBG78B9.03

Code E115

La température du compartiment de cuisson est trop élevée et la porte peut rester verrouillée.

Modèle HBG78B9.03

Code Mode de chauffe non reconnu

Le four ne chauffe pas ou refuse le mode sélectionné lorsque le type de chauffe n’est pas reconnu.

Modèle HBG78B9.03

Code Time 00:00

L’affichage 00:00 peut apparaître après une coupure d’alimentation.

Tous les codes Bosch Four →Toutes les pannes Four →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

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Source et fiabilité

Bosch — Manuel HBG78B9.03

Consulter la source constructeur ↗

Cette fiche est rattachée à la référence HBG78B9.03. Elle n’est pas utilisée comme diagnostic générique pour les autres gammes.

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Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.