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Bosch · Micro-ondes

Code erreur E11 : Code E11 Bosch : touches de commande

Bosch indique que E11 sur la famille fours/micro-ondes correspond à des touches ne fonctionnant pas correctement, parfois à cause de condensation.

✓ Source constructeur vérifiéePrudence
1
Ce que le code indiqueCondensation sur le clavier

De l’humidité sur le panneau peut perturber les touches.

2
À vérifier d’abordSécher le panneau

Les touches répondent à nouveau.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Étape suivante : Couper l’alimentation dix secondes

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Commencez par sécher le panneau de commande puis effectuez la coupure d’alimentation recommandée par Bosch. Si le code persiste, contactez le service.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Condensation sur le clavier

Fréquent

De l’humidité sur le panneau peut perturber les touches.

Commande tactile

À vérifier

Le panneau peut être défaillant si E11 persiste.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Sécher le panneau

Essuyez le bandeau avec un chiffon sec, sans pulvériser de produit dans les commandes.

Résultat attenduLes touches répondent à nouveau.
Rien d’anormal ?Passez à l’étape 2 : Couper l’alimentation dix secondes
Étape 2 · Contrôle simple

Couper l’alimentation dix secondes

Coupez l’alimentation au disjoncteur ou débranchez si la fiche est accessible, puis remettez sous tension.

Résultat attenduE11 disparaît.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Terminez les contrôles sûrs ci-dessus, puis croisez le code avec les symptômes observés.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Les boutons ou le clavier ne répondent plusE11 concerne directement les touches.Code erreur ou message affiché sur le micro-ondesE11 est un code Bosch fours/micro-ondes.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Après confirmation du diagnostic

Pièces qui peuvent être concernées

Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.

1 piste
🔩

Panneau / clavier de commande

À confirmer

À confirmer après élimination de la condensation et selon l’E-Nr exact.

Micro-ondes : ne démontez jamais le capot pour un contrôle haute tension. Confirmez la référence exacte et le diagnostic avant achat.
Règle d’achat : ne commandez jamais une pièce à partir du seul nom de panne. Comparez la référence complète, la version/PNC/12NC si elle existe et, idéalement, la référence inscrite sur la pièce d’origine.
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Trouver la référence exacte de son appareilAvant un diagnostic ou un achat de pièce, relevez la référence complète : modèle, PNC, E-Nr, 12NC ou numéro de service selon la marque.Comprendre un code erreur sans se tromperUn code erreur n’est jamais universel. La bonne méthode consiste à croiser marque, appareil, modèle, symptômes et documentation constructeur.Un appareil fait disjoncter : les bons réflexesUne disjonction répétée n’est pas un test à reproduire. Coupez l’appareil, identifiez le contexte et évitez tout démontage électrique improvisé.

Source et fiabilité

Bosch Home

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.