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Electrolux · Aspirateur

Code erreur E31 : Code E31 Electrolux Pure i9 : mise à jour échouée

Electrolux associe E31 à un échec de la mise à jour logicielle.

✓ Source constructeur vérifiéePrudence
1
Ce que le code indiqueMise à jour logicielle échouée

Le processus de mise à jour ne s’est pas terminé correctement.

2
À vérifier d’abordRelancer la mise à jour

La mise à jour se termine correctement.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Relancez la procédure de mise à jour officielle.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Mise à jour logicielle échouée

Très probable

Le processus de mise à jour ne s’est pas terminé correctement.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Relancer la mise à jour

Rechargez suffisamment le robot puis recommencez avec le logiciel officiel.

Résultat attenduLa mise à jour se termine correctement.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

La mise à jour du robot échoueE31 signifie que la mise à jour a échoué.Code erreur ou message affiché sur l’aspirateurE31 est un code Pure i9.L’aspirateur affiche un code ou un messageLe visiteur dispose d’un code, d’un message vocal ou d’une alerte de son aspirateur.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même code · autres références

Le code E31 existe aussi sur d’autres modèles Electrolux

La signification peut dépendre de la référence. Ouvrez uniquement la fiche qui correspond au modèle indiqué sur votre appareil.

PI92-4ANMCode E31 · fiche modèlePI92-4STNCode E31 · fiche modèlePure i9Code E:31 · fiche modèlePure i9.2Code E:31 · fiche modèle
Même constructeur · même appareil

Autres codes Electrolux Aspirateur

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Electrolux, pas à remplacer le diagnostic.

Fiche constructeur

Code E20

Electrolux indique qu’E20 apparaît lorsque le robot utilise une mauvaise base de chargement.

Fiche constructeur

Code E21

Electrolux associe E21 à un dysfonctionnement des batteries pendant l’utilisation.

Fiche constructeur

Code E22

Electrolux indique qu’E22 signifie que la température du produit est trop élevée.

Fiche constructeur

Code E23

Electrolux indique qu’E23 signifie que les batteries ne sont pas correctement connectées au robot.

Fiche constructeur

Code E30

Electrolux indique qu’E30 signifie que le logiciel ne fonctionne pas correctement.

Fiche constructeur

Code E40

Electrolux classe E40 dans la catégorie « entretien nécessaire » et recommande un centre de service agréé.

Tous les codes Electrolux Aspirateur →Toutes les pannes Aspirateur →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

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Source et fiabilité

Electrolux France

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.