Le système de commande ne retrouve pas la vitesse attendue.
Aucun forçage mécanique n’est effectué et le moteur est contrôlé si nécessaire.
N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.
Ce que signifie ce code
Krups identifie Err3 comme un défaut de vitesse et demande une prise en charge par un centre agréé.
Causes probables
Défaut de vitesse moteur
DocumentéLe système de commande ne retrouve pas la vitesse attendue.
Contrôles à faire dans l’ordre
Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.
Ne pas forcer le mécanisme
Arrêtez le robot, débranchez-le et vérifiez uniquement qu’aucun aliment ne bloque visiblement l’accessoire. Si Err3 revient, contactez un centre agréé.
Que faire selon ce que vous constatez ?
Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.
Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.
Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.
Symptômes qui concordent avec ce code
Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.
Croiser ce code avec mes symptômes →Autres codes Krups Robot de cuisine
À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Krups, pas à remplacer le diagnostic.
Pièces qui peuvent être concernées
Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.
Moteur
À confirmerUn code moteur peut aussi venir du câblage, du capteur de vitesse ou de la carte de puissance : ne commandez pas le moteur sans confirmation.
Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.Guides utiles pour ce diagnostic
Source et fiabilité
Krups / Groupe SEB — Notice officielle Prep&Cook XL
Consulter la source constructeur ↗
Cette fiche est rattachée à la référence HP50A815. Elle n’est pas utilisée comme diagnostic générique pour les autres gammes.
Signaler une erreur ou une imprécision
Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.