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NEFF · Lave-linge

Code erreur E16 : Porte ouverte

La porte n’est pas correctement fermée ou reconnue comme fermée.

✓ Source constructeur vérifiéePrudence
1
Ce que le code indiquePorte ouverte ou fermeture non confirmée

La porte n’est pas correctement fermée ou reconnue comme fermée.

2
À vérifier d’abordAppliquer la consigne NEFF

Le code doit disparaître après la mesure autorisée ; sinon le service NEFF est indiqué.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Le code E16 est documenté par l’aide en ligne officielle NEFF : La porte n’est pas correctement fermée ou reconnue comme fermée. Suivez les consignes constructeur et n’effectuez aucun démontage non prévu.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Porte ouverte ou fermeture non confirmée

Documenté constructeur

La porte n’est pas correctement fermée ou reconnue comme fermée.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Appliquer la consigne NEFF

Fermez correctement la porte. Si le code persiste, contactez le service NEFF.

Résultat attenduLe code doit disparaître après la mesure autorisée ; sinon le service NEFF est indiqué.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Le hublot ne se verrouille pasCode E16 : La porte n’est pas correctement fermée ou reconnue comme fermée.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes NEFF Lave-linge

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation NEFF, pas à remplacer le diagnostic.

Fiche constructeur

Code E17

Le remplissage a pris trop de temps.

Fiche constructeur

Code E18

L’évacuation de l’eau a dépassé le délai prévu.

Fiche constructeur

Code E19

Le chauffage n’a pas atteint l’objectif dans le délai prévu.

Fiche constructeur

Code E20

L’appareil détecte une chauffe non attendue.

Fiche constructeur

Code E23

Le système AquaStop s’est déclenché.

Fiche constructeur

Code E25

Le capteur de turbidité est signalé en défaut.

Tous les codes NEFF Lave-linge →Toutes les pannes Lave-linge →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Lave-linge : entretenir le circuit de vidange avant la panneUn entretien simple du filtre et du tuyau de vidange peut éviter de nombreuses erreurs d’évacuation. Toujours suivre la notice du modèle.Pompe de vidange lave-linge : quoi vérifier avant d’en acheter uneUne erreur de vidange ne signifie pas automatiquement pompe HS. Éliminez d’abord filtre, tuyau et obstruction accessible.Verrou de porte lave-linge : symptômes et vérifications avant remplacementUn cycle qui refuse de démarrer peut venir du verrou, mais aussi d’une porte mal fermée, d’un crochet ou d’une commande.

Source et fiabilité

NEFF France — aide en ligne

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.