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NEFF · Lave-vaisselle

Code erreur E24 : Défaut de vidange / pompe possiblement encrassée

Le lave-vaisselle rencontre un problème d’évacuation de l’eau.

✓ Source constructeur vérifiéePrudence
1
Ce que le code indiquePompe ou évacuation obstruée

La pompe peut être encrassée ou le tuyau de vidange bloqué ou plié.

2
À vérifier d’abordContrôler la vidange

L’eau doit à nouveau s’évacuer normalement.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Le code E24 est associé par NEFF à un dysfonctionnement de l’évacuation : pompe possiblement encrassée, pompe bloquée ou tuyau de vidange bouché ou coudé.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Pompe ou évacuation obstruée

Très fréquent

La pompe peut être encrassée ou le tuyau de vidange bloqué ou plié.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Contrôler la vidange

Débranchez l’appareil avant tout contrôle accessible. Vérifiez et nettoyez la pompe/les filtres selon la procédure NEFF et inspectez le tuyau de vidange.

Résultat attenduL’eau doit à nouveau s’évacuer normalement.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Le lave-vaisselle ne vidange plusCode E24 : Le lave-vaisselle rencontre un problème d’évacuation de l’eau.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes NEFF Lave-vaisselle

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation NEFF, pas à remplacer le diagnostic.

Fiche constructeur

Code E09

NEFF déconseille toute réparation utilisateur pour ce défaut.

Fiche constructeur

Code F09

NEFF déconseille toute réparation utilisateur pour ce défaut.

Fiche constructeur

Code E15

La protection d’arrivée d’eau du lave-vaisselle est activée.

Fiche constructeur

Code E19

NEFF associe ce code à la boîte à détergent ou à un robinet interne.

Fiche constructeur

Code F15

La protection d’arrivée d’eau du lave-vaisselle est activée.

Fiche constructeur

Code F19

NEFF associe ce code à la boîte à détergent ou à un robinet interne.

Tous les codes NEFF Lave-vaisselle →Toutes les pannes Lave-vaisselle →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Lave-vaisselle : filtres et vidange, l’entretien utileDes filtres encrassés peuvent dégrader le lavage et la vidange. Nettoyez uniquement les éléments accessibles prévus par la notice.Lave-vaisselle qui ne prend plus d’eau : avant d’acheter une électrovanneUne erreur d’arrivée d’eau peut venir de l’installation avant de venir de l’électrovanne. Commencez par les éléments externes.Trouver la référence exacte de son appareilAvant un diagnostic ou un achat de pièce, relevez la référence complète : modèle, PNC, E-Nr, 12NC ou numéro de service selon la marque.

Source et fiabilité

NEFF France — aide lave-vaisselle

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.