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Roborock · Aspirateur

Code erreur Error 4 : capteurs de vide en défaut

Référence concernée : Q7 · Q7

Le Roborock Q7 détecte un problème au niveau des capteurs anti-chute.

✓ Source constructeur vérifiéeModèle précisPrudence
1
Ce que le code indiqueCapteurs anti-chute sales

De la poussière ou une surface sombre peut perturber les capteurs de vide.

2
À vérifier d’abordNettoyer les capteurs de vide

Le robot repart sans répéter l’erreur.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Le manuel recommande de nettoyer les capteurs de vide puis d’éloigner le robot des marches avant de relancer.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Capteurs anti-chute sales

Cause documentée

De la poussière ou une surface sombre peut perturber les capteurs de vide.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Entretien utilisateur

Nettoyer les capteurs de vide

Essuyez les capteurs sous le robot avec un chiffon doux et sec puis replacez-le loin d’un bord.

Résultat attenduLe robot repart sans répéter l’erreur.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

L’aspirateur affiche un code ou un messageLe visiteur dispose d’un code, d’un message vocal ou d’une alerte de son aspirateur.L’aspirateur robot se bloque ou tourne en rondCe code est cohérent avec ce symptôme documenté par Roborock.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes Roborock Aspirateur

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Roborock, pas à remplacer le diagnostic.

Modèle Q7

Code Error 1

Le Roborock Q7 détecte que sa tourelle LiDAR ou son laser ne tourne pas librement.

Modèle Q7

Code Error 10

Le filtre du Roborock Q7 est mouillé ou bouché.

Modèle Q7

Code Error 12

La batterie du Roborock Q7 est trop faible pour continuer.

Modèle Q7

Code Error 13

Le Roborock Q7 ne se charge pas correctement.

Modèle Q7

Code Error 14

Le Roborock Q7 détecte une anomalie de batterie.

Modèle Q7

Code Error 16

Le Roborock Q7 détecte qu’il se trouve sur une surface trop inclinée.

Tous les codes Roborock Aspirateur →Toutes les pannes Aspirateur →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Aspirateur robot bloqué ou qui tourne en rond : les contrôles utilesLes erreurs de navigation viennent souvent d’un obstacle ou d’un élément accessible à nettoyer avant d’envisager une panne électronique.Aspirateur robot qui ne charge plus : base, contacts et batterieUne panne de recharge peut venir de la station, de contacts sales, de la température de batterie ou de la batterie elle-même.Trouver la référence exacte de son appareilAvant un diagnostic ou un achat de pièce, relevez la référence complète : modèle, PNC, E-Nr, 12NC ou numéro de service selon la marque.

Source et fiabilité

Roborock Support

Consulter la source constructeur ↗

Cette fiche est rattachée à la référence Q7. Elle n’est pas utilisée comme diagnostic générique pour les autres gammes.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.