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Roborock · Aspirateur

Code erreur Error 5 : brosse principale bloquée

Référence concernée : Q7 · Q7

La brosse principale du Roborock Q7 ne tourne plus librement.

✓ Source constructeur vérifiéeModèle précisPrudence
1
Ce que le code indiqueBrosse principale emmêlée

Cheveux et fils peuvent bloquer la brosse ou ses roulements.

2
À vérifier d’abordNettoyer la brosse principale

La brosse tourne librement.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Roborock recommande de retirer la brosse principale, de la nettoyer ainsi que ses paliers puis de la remettre en place.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Brosse principale emmêlée

Cause documentée

Cheveux et fils peuvent bloquer la brosse ou ses roulements.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Entretien utilisateur

Nettoyer la brosse principale

Retirez la brosse selon la notice et enlevez les cheveux et débris visibles sur la brosse et les paliers.

Résultat attenduLa brosse tourne librement.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

L’aspirateur affiche un code ou un messageLe visiteur dispose d’un code, d’un message vocal ou d’une alerte de son aspirateur.La brosse de l’aspirateur ne tourne plusCe code est cohérent avec ce symptôme documenté par Roborock.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes Roborock Aspirateur

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Roborock, pas à remplacer le diagnostic.

Modèle Q7

Code Error 1

Le Roborock Q7 détecte que sa tourelle LiDAR ou son laser ne tourne pas librement.

Modèle Q7

Code Error 10

Le filtre du Roborock Q7 est mouillé ou bouché.

Modèle Q7

Code Error 12

La batterie du Roborock Q7 est trop faible pour continuer.

Modèle Q7

Code Error 13

Le Roborock Q7 ne se charge pas correctement.

Modèle Q7

Code Error 14

Le Roborock Q7 détecte une anomalie de batterie.

Modèle Q7

Code Error 16

Le Roborock Q7 détecte qu’il se trouve sur une surface trop inclinée.

Tous les codes Roborock Aspirateur →Toutes les pannes Aspirateur →
Après confirmation du diagnostic

Pièces qui peuvent être concernées

Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.

1 piste
🔩

Brosse / rouleau motorisé

À envisager

Vérifiez d’abord cheveux, fibres et corps étrangers autour du rouleau avant remplacement.

Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.
Règle d’achat : ne commandez jamais une pièce à partir du seul nom de panne. Comparez la référence complète, la version/PNC/12NC si elle existe et, idéalement, la référence inscrite sur la pièce d’origine.
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

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Source et fiabilité

Roborock Support

Consulter la source constructeur ↗

Cette fiche est rattachée à la référence Q7. Elle n’est pas utilisée comme diagnostic générique pour les autres gammes.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.