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Samsung · Lave-vaisselle

Code erreur HC2 : défaut de chauffe

Le lave-vaisselle Samsung détecte un problème lié au chauffage de l’eau.

✓ Source constructeur vérifiéeArrêt conseillé
1
Ce que le code indiqueCircuit de chauffe en défaut

Le lave-vaisselle ne maîtrise plus correctement le chauffage de l’eau.

2
À vérifier d’abordArrêter et faire contrôler la chauffe

Le circuit de chauffe est contrôlé avant remise en service.

3
Si le problème reste présentArrêter et faire confirmer

N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Samsung classe HC2 dans la famille des défauts de chauffe avec HC, HE, HC1 et HC4.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Circuit de chauffe en défaut

Cause documentée

Le lave-vaisselle ne maîtrise plus correctement le chauffage de l’eau.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Intervention professionnelle

Arrêter et faire contrôler la chauffe

Arrêtez l’appareil et contactez le support.

Résultat attenduLe circuit de chauffe est contrôlé avant remise en service.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Le lave-vaisselle affiche un code ou un messageLe visiteur dispose d’un code ou message affiché par le lave-vaisselle.Le lave-vaisselle ne sèche plusCe code est cohérent avec ce symptôme documenté par le constructeur.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes Samsung Lave-vaisselle

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Samsung, pas à remplacer le diagnostic.

Fiche constructeur

Code 3E

Le lave-vaisselle Samsung se remplit mais l’eau ne circule pas correctement et l’appareil peut s’arrêter.

Fiche constructeur

Code 4C5

Le lave-vaisselle Samsung signale un défaut lié à son alimentation en eau.

Fiche constructeur

Code 4E

Le lave-vaisselle Samsung ne reçoit pas l’eau attendue ou met trop de temps à se remplir.

Fiche constructeur

Code 4E5

Le lave-vaisselle Samsung signale un défaut lié à son alimentation en eau.

Fiche constructeur

Code 5C2

Le lave-vaisselle Samsung signale une anomalie d’évacuation de l’eau.

Fiche constructeur

Code 5E

Le lave-vaisselle Samsung ne parvient pas à évacuer correctement l’eau.

Tous les codes Samsung Lave-vaisselle →Toutes les pannes Lave-vaisselle →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Lave-vaisselle : filtres et vidange, l’entretien utileDes filtres encrassés peuvent dégrader le lavage et la vidange. Nettoyez uniquement les éléments accessibles prévus par la notice.Lave-vaisselle qui ne prend plus d’eau : avant d’acheter une électrovanneUne erreur d’arrivée d’eau peut venir de l’installation avant de venir de l’électrovanne. Commencez par les éléments externes.Trouver la référence exacte de son appareilAvant un diagnostic ou un achat de pièce, relevez la référence complète : modèle, PNC, E-Nr, 12NC ou numéro de service selon la marque.

Source et fiabilité

Samsung France

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.