Le constructeur signale un défaut de chauffe. L’élément chauffant n’est pas la seule cause possible : la sonde, le câblage ou l’électronique peuvent aussi être concernés.
La résistance, la sonde et la commande sont contrôlées avant toute commande de pièce.
N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.
Ce que signifie ce code
Samsung regroupe HC, HE, HC1, HC2 et HC4 dans les défauts de chauffe et recommande de contacter le support.
Causes probables
Circuit de chauffe, sonde ou commande
Diagnostic professionnelLe constructeur signale un défaut de chauffe. L’élément chauffant n’est pas la seule cause possible : la sonde, le câblage ou l’électronique peuvent aussi être concernés.
Température interne excessive
ProbableL’appareil détecte une surchauffe.
Circuit de chauffe en défaut
Cause documentéeLe lave-vaisselle ne maîtrise plus correctement le chauffage de l’eau.
Circulation ou alimentation trop chaude
À vérifierUne mauvaise circulation ou une eau d’entrée trop chaude peut contribuer.
Contrôles à faire dans l’ordre
Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.
Arrêter les essais et faire confirmer la chauffe
N’effectuez pas de mesures ou de démontage sur le circuit de chauffe. Débranchez l’appareil et faites confirmer le composant en cause.
Laisser refroidir
Coupez l’alimentation plusieurs minutes avant de relancer un cycle vide.
Arrêter et faire contrôler la chauffe
Arrêtez l’appareil et contactez le support. N’effectuez pas de mesure électrique interne.
Que faire selon ce que vous constatez ?
Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.
Terminez les contrôles sûrs ci-dessus, puis croisez le code avec les symptômes observés.
Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.
Symptômes qui concordent avec ce code
Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.
Autres codes Samsung Lave-vaisselle
À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Samsung, pas à remplacer le diagnostic.
Pièces qui peuvent être concernées
Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.
Résistance / élément chauffant
À envisagerÀ confirmer par un diagnostic adapté avant achat : un défaut de chauffe peut aussi venir d’une sonde, d’un relais ou de l’électronique.
Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.Guides utiles pour ce diagnostic
Source et fiabilité
Samsung France — codes lave-vaisselle
Consulter la source constructeur ↗
La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.
Signaler une erreur ou une imprécision
Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.