Samsung · Micro-ondes

Code erreur C-11 : erreur capteur Gaz / Easy / PH

Samsung France documente C-11 dans sa table officielle des codes micro-ondes.

✓ Source constructeur vérifiéeArrêt conseillé
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Ce que le code indiqueCapteur de gaz / Easy / PH en défaut

Capteur de gaz / Easy / PH en défaut

2
À vérifier d’abordAppliquer le contrôle Samsung

Le code disparaît après le contrôle autorisé ou nécessite le SAV.

3
Si le problème reste présentArrêter et faire confirmer

N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.

Ce que signifie ce code

Capteur de gaz / Easy / PH en défaut. Les codes peuvent varier selon les modèles ; la page Samsung France et la notice de la référence restent prioritaires.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Capteur de gaz / Easy / PH en défaut

Confirmé constructeur

Capteur de gaz / Easy / PH en défaut

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · SAV

Appliquer le contrôle Samsung

Samsung recommande une vérification du capteur et de ses connexions par un technicien.

Résultat attenduLe code disparaît après le contrôle autorisé ou nécessite le SAV.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Croiser ce code avec mes symptômes →

Source et fiabilité

Samsung France — Codes micro-ondes

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.