Samsung · Réfrigérateur

Code erreur 39E : Code 39E Samsung : fonctionnement de la fabrique à glaçons

Samsung associe 39E à une erreur de fonctionnement de la fabrique à glaçons.

✓ Source constructeur vérifiéePrudence
1
Ce que le code indiqueMécanisme de fabrique à glaçons

Le cycle mécanique ou sa détection ne s’effectue pas correctement.

2
À vérifier d’abordContrôler eau, température et bac

Les prérequis de fabrication de glace sont corrects.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Étape suivante : Vérifier bac, eau et givre

Ce que signifie ce code

Avant de suspecter le module, vérifiez les conditions simples : température, arrivée d’eau, filtre, bac et activation de la fonction. Si le code persiste, le mécanisme ou sa commande doivent être diagnostiqués.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Mécanisme de fabrique à glaçons

Probable

Le cycle mécanique ou sa détection ne s’effectue pas correctement.

Alimentation en eau ou conditions de fonctionnement

Fréquent

Un débit insuffisant, une température trop élevée ou un blocage peuvent perturber le cycle.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Contrôler eau, température et bac

Vérifiez que le robinet est ouvert, que le tuyau n’est pas pincé, que le filtre n’est pas saturé et que le congélateur est suffisamment froid.

Résultat attenduLes prérequis de fabrication de glace sont corrects.
Rien d’anormal ?Passez à l’étape 2 : Vérifier bac, eau et givre
Étape 2 · Contrôle sans démontage

Vérifier bac, eau et givre

Vérifiez que le bac est bien installé, que l’arrivée d’eau fonctionne et qu’aucun givre important ne bloque le mécanisme.

Résultat attenduLa production de glaçons reprend et 39E ne revient pas.
Rien d’anormal ?Passez à l’étape 3 : Tester la fabrique selon la notice
Étape 3 · Contrôle simple

Tester la fabrique selon la notice

Utilisez uniquement le bouton ou la procédure de test indiquée dans le manuel de votre référence.

Résultat attenduLe cycle de test se termine normalement ou confirme le défaut.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

Les contrôles sont normaux mais le code revient

Terminez les contrôles sûrs ci-dessus, puis croisez le code avec les symptômes observés.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →
Après confirmation du diagnostic

Pièces qui peuvent être concernées

Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.

1 piste
🔩

Module de fabrique à glaçons

À envisager

À envisager après contrôle de l’eau, de la température et du capteur.

À confirmer par diagnostic. Vérifiez impérativement la référence exacte avant achat et ne touchez pas au circuit frigorifique scellé.
Règle d’achat : ne commandez jamais une pièce à partir du seul nom de panne. Comparez la référence complète, la version/PNC/12NC si elle existe et, idéalement, la référence inscrite sur la pièce d’origine.

Source et fiabilité

Samsung Support

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.