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Samsung · Réfrigérateur

Code erreur 41C : Code 41C Samsung : problème de mise à jour Family Hub

41C peut apparaître après une mise à jour logicielle sur certains réfrigérateurs Family Hub.

✓ Source constructeur vérifiéeFaible risque
1
Ce que le code indiqueAnomalie de mise à jour

Le logiciel Family Hub a rencontré un problème lors ou après une mise à jour.

2
À vérifier d’abordVérifier la mise à jour puis valider

Le code ne revient pas après validation.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Étape suivante : Valider une seule fois puis surveiller

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Samsung demande de confirmer que la dernière mise à jour est installée puis d’appuyer sur OK la première fois. Si le message se répète après mise à jour, contactez le support.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Anomalie de mise à jour

Très probable

Le logiciel Family Hub a rencontré un problème lors ou après une mise à jour.

Anomalie logicielle après mise à jour

À vérifier

Le système Family Hub peut nécessiter la validation de la mise à jour ou une nouvelle intervention logicielle.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Vérifier la mise à jour puis valider

Confirmez que le logiciel est à jour et suivez la validation indiquée par Samsung.

Résultat attenduLe code ne revient pas après validation.
Rien d’anormal ?Passez à l’étape 2 : Valider une seule fois puis surveiller
Étape 2 · Contrôle sans démontage

Valider une seule fois puis surveiller

Sur les modèles concernés, touchez OK une fois comme indiqué par Samsung. Si le code revient, vérifiez les mises à jour et contactez l’assistance.

Résultat attendu41C ne réapparaît pas.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Terminez les contrôles sûrs ci-dessus, puis croisez le code avec les symptômes observés.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Affiner mon diagnostic →
Même constructeur · même appareil

Autres codes Samsung Réfrigérateur

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Samsung, pas à remplacer le diagnostic.

Fiche constructeur

Code 22C

Le code Samsung 22C signale le même type de défaut de ventilateur du compartiment réfrigérateur que 22E.

Fiche constructeur

Code 39C

Le code Samsung 39C signale un défaut de fonctionnement de la fabrique à glaçons.

Fiche constructeur

Code 40C

Samsung détecte un défaut du ventilateur de la zone de production de glaçons.

Fiche constructeur

Code 83E

Samsung détecte un courant anormal au niveau du compresseur.

Fiche constructeur

Code 85E

Le réfrigérateur Samsung détecte une tension trop faible au niveau du compresseur.

Fiche constructeur

Code 86E

Le réfrigérateur Samsung détecte une tension trop élevée au niveau du compresseur.

Tous les codes Samsung Réfrigérateur →Toutes les pannes Réfrigérateur →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Réfrigérateur : vérifier une perte de froid sans démontageAvant de conclure au compresseur, contrôlez réglage, fermeture de porte, ventilation et givre, sans démonter le circuit frigorifique.Réfrigérateur qui ne refroidit plus : quoi vérifier en premierAvant d’imaginer un compresseur HS, vérifiez les causes simples qui peuvent faire monter la température.Porte de réfrigérateur qui ferme mal et givre : les vérificationsLe problème vient souvent de ce qui empêche la porte de plaquer correctement avant de venir de la charnière.

Source et fiabilité

Samsung Support

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.