Une touche ne revient pas correctement ou reste interprétée comme appuyée.
Les touches fonctionnent librement et Er11 disparaît.
Croisez le code avec les symptômes ou faites confirmer la panne.
Ce que signifie ce code
Des notices Siemens/BSH documentent Er11 lorsque les touches sont sales ou que leur mécanisme se bloque. Appuyez sur les touches une par une. Si le message reste affiché, le constructeur recommande de contacter le service après-vente.
Causes probables
Touche bloquée ou mécanisme de commande grippé
Très probableUne touche ne revient pas correctement ou reste interprétée comme appuyée.
Contrôles à faire dans l’ordre
Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.
Tester les touches sans démonter le bandeau
Four arrêté, appuyez plusieurs fois sur les touches accessibles et nettoyez uniquement la surface extérieure. Si Er11 reste affiché, contactez Siemens.
Que faire selon ce que vous constatez ?
Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.
Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.
Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.
Symptômes qui concordent avec ce code
Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.
Croiser ce code avec mes symptômes →Autres codes Siemens Four
À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Siemens, pas à remplacer le diagnostic.
Guides utiles pour ce diagnostic
Source et fiabilité
Notice Siemens / BSH
Consulter la source constructeur ↗
La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.
Signaler une erreur ou une imprécision
Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.