Smeg · Lave-vaisselle

Code erreur E11 : Panne de pompe de lavage

La pompe qui fait circuler l’eau pendant le lavage est signalée en panne.

✓ Source constructeur vérifiéeArrêt conseillé
1
Ce que le code indiquePompe de lavage en défaut

La pompe qui fait circuler l’eau pendant le lavage est signalée en panne.

2
À vérifier d’abordNettoyer uniquement les filtres accessibles puis arrêter si le code revient

La circulation d’eau doit reprendre ; sinon une réparation est nécessaire.

3
Si le problème reste présentArrêter et faire confirmer

N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.

Ce que signifie ce code

Le guide officiel Smeg associe E11 à « panne de pompe de lavage ». Smeg précise que cette alarme nécessite l’intervention du service client.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Pompe de lavage en défaut

Documenté constructeur

La pompe qui fait circuler l’eau pendant le lavage est signalée en panne.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Intervention recommandée

Nettoyer uniquement les filtres accessibles puis arrêter si le code revient

Débranchez l’appareil et nettoyez les filtres accessibles. N’intervenez pas sur la pompe interne. Si le code revient, contactez le SAV.

Résultat attenduLa circulation d’eau doit reprendre ; sinon une réparation est nécessaire.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

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Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Croiser ce code avec mes symptômes →

Source et fiabilité

Smeg — guide de dépannage lave-vaisselle

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.