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Diagnostic guidé

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Choisissez l’appareil puis ajoutez ce que vous connaissez : marque, code erreur, référence ou symptômes. PannePilot vous indique d’abord la piste la plus cohérente et le premier contrôle utile.

Pour interpréter un code erreur, indiquez aussi une marque compatible avec cet appareil : un même code peut avoir plusieurs significations.

Votre résultat

La piste principale

On vous montre d’abord ce qui est le plus utile maintenant. Les autres correspondances restent accessibles dessous si nécessaire.

8 correspondances

Hoover · Lave-linge

Code E15 : Erreur nécessitant une réinitialisation électrique

Correspondance très forte

Vous avez la référence du modèle ? Ajoutez-la pour gagner en précision ↑

Hoover recommande de débrancher l’appareil quelques minutes.

Cause à vérifier d’abordDéfaut électronique interne

L’électronique de commande a détecté une anomalie interne.

Premier contrôle utileEffectuer uniquement une réinitialisation électrique

Éteignez l’appareil, débranchez-le quelques minutes puis remettez-le sous tension. N’ouvrez pas le module électronique. Si le code revient, contactez le SAV.

Niveau de prudenceArrêtez l’appareil

N’insistez pas avant d’avoir consulté les consignes détaillées de cette fiche.

Code erreur exactSource constructeur vérifiée

Ouvrir le diagnostic détaillé →✓ Signification vérifiée sur une source constructeur

Voir les 7 autres pistesÀ consulter si la première piste ne correspond pas à ce que fait réellement l’appareil.

Fagor · Lave-linge

Code E10 : Défaut d'arrivée d'eau

Piste à vérifier

La pression est trop faible ou l'eau n'entre pas correctement.

À vérifier : Défaut d'arrivée d'eau

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Fagor · Lave-linge

Code E12 : Débordement

Piste à vérifier

Le lave-linge détecte un débordement.

À vérifier : Fuite ou débordement détecté

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Faure · Lave-linge

Code E10 : Défaut d'arrivée d'eau

Piste à vérifier

Le lave-linge ne reçoit pas suffisamment d'eau.

À vérifier : Défaut d'arrivée d'eau

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Faure · Lave-linge

Code E11 : Défaut d'arrivée d'eau

Piste à vérifier

Le lave-linge ne reçoit pas suffisamment d'eau.

À vérifier : Défaut d'arrivée d'eau

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Hotpoint · Lave-linge

Code F15 : Défaut de commande du chauffage

Piste à vérifier

L’eau ne chauffe pas ou le cycle s’interrompt pendant la chauffe.

À vérifier : Défaut du circuit de chauffe

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

NEFF · Lave-linge

Code E19 : Temps de chauffage dépassé

Piste à vérifier

Le chauffage n’a pas atteint l’objectif dans le délai prévu.

À vérifier : Chauffage trop lent ou défaillant

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

NEFF · Lave-linge

Code E18 : Temps de vidange dépassé

Piste à vérifier

L’évacuation de l’eau a dépassé le délai prévu.

À vérifier : Vidange trop lente ou interrompue

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Que savez-vous sur la panne ?

La piste principale

Code E15 : Erreur nécessitant une réinitialisation électrique

Code E10 : Défaut d'arrivée d'eau

Code E12 : Débordement

Code E10 : Défaut d'arrivée d'eau

Code E11 : Défaut d'arrivée d'eau

Code F15 : Défaut de commande du chauffage

Code E19 : Temps de chauffage dépassé

Code E18 : Temps de vidange dépassé