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Diagnostic guidé

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Choisissez l’appareil puis ajoutez ce que vous connaissez : marque, code erreur, référence ou symptômes. PannePilot vous indique d’abord la piste la plus cohérente et le premier contrôle utile.

Votre appareil

Que savez-vous sur la panne ?

2 min · sans inscription
La liste des marques dépend directement de l’appareil choisi.
Si un code est affiché, la marque devient indispensable pour l’interpréter correctement.
La référence permet d’éviter les faux diagnostics sur les gammes où les codes changent.
Quelques mots suffisent : le moteur tente de reconnaître automatiquement les symptômes correspondants.
Symptômes observésSélectionnez uniquement ce que vous constatez réellement.
0 sélectionné
Réinitialiser
Pour interpréter un code erreur, indiquez aussi une marque compatible avec cet appareil : un même code peut avoir plusieurs significations.
Votre résultat

La piste principale

On vous montre d’abord ce qui est le plus utile maintenant. Les autres correspondances restent accessibles dessous si nécessaire.

5 correspondances
Miele · Plaque de cuisson

Code Err 412 : anomalie électronique

Très probable
Vous avez la référence du modèle ? Ajoutez-la pour gagner en précision ↑

Ce message indique une anomalie au niveau de l’électronique de la table de cuisson.

1
Cause à vérifier d’abordAnomalie électronique

Miele recommande de mettre la table hors tension environ une minute. Si le message revient, une intervention du SAV est nécessaire.

2
Premier contrôle utileCouper l’alimentation environ une minute

Coupez la plaque au tableau électrique pendant environ une minute puis remettez-la sous tension. Si le message revient, contactez le SAV.

!
Niveau de prudencePrudence renforcée

Commencez uniquement par les vérifications externes prévues, appareil hors tension si nécessaire.

Code erreur exactSource constructeur vérifiée
Ouvrir le diagnostic détaillé →✓ Signification vérifiée sur une source constructeur
Voir les 4 autres pistesÀ consulter si la première piste ne correspond pas à ce que fait réellement l’appareil.
2
Bosch · Plaque de cuisson

Code E : bandeau de commande humide ou recouvert

Piste à vérifier

Un E clignotant peut apparaître lorsque le bandeau de commande est humide ou qu’un objet est posé dessus.

À vérifier : Touches sensitives recouvertes
Même famille de codeSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
3
Electrolux · Plaque de cuisson

Code -- : Message — Electrolux : arrêt automatique

Piste à vérifier

Electrolux indique qu’une ligne/— correspond au fonctionnement de l’arrêt automatique.

À vérifier : Bandeau couvert
Même famille de codeSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
4
AEG · Plaque de cuisson

Code -- : Message — AEG : arrêt automatique

Piste à vérifier

AEG indique qu’une ligne/— correspond au fonctionnement de l’arrêt automatique.

À vérifier : Bandeau couvert
Même famille de codeSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
5
Miele · Plaque de cuisson

Code Err 408 : anomalie électronique

Piste à vérifier

Ce message indique une anomalie au niveau de l’électronique de la table de cuisson.

À vérifier : Anomalie électronique
Code proche à vérifierSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur