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Diagnostic guidé

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Choisissez l’appareil puis ajoutez ce que vous connaissez : marque, code erreur, référence ou symptômes. PannePilot vous indique d’abord la piste la plus cohérente et le premier contrôle utile.

Pour interpréter un code erreur, indiquez aussi une marque compatible avec cet appareil : un même code peut avoir plusieurs significations.

Votre résultat

La piste principale

On vous montre d’abord ce qui est le plus utile maintenant. Les autres correspondances restent accessibles dessous si nécessaire.

8 correspondances

NEFF · Lave-linge

Code F17 : Temps d’alimentation en eau dépassé

Correspondance très forte

Vous avez la référence du modèle ? Ajoutez-la pour gagner en précision ↑

Le remplissage a pris trop de temps.

Cause à vérifier d’abordArrivée d’eau trop lente

Le remplissage a pris trop de temps.

Premier contrôle utileAppliquer la consigne NEFF

Ouvrez le robinet d’arrivée d’eau. Si l’erreur persiste, contactez le service NEFF.

Niveau de prudenceContrôles simples d’abord

Commencez par les vérifications accessibles sans démontage.

Code erreur exactSource constructeur vérifiée

Ouvrir le diagnostic détaillé →✓ Signification vérifiée sur une source constructeur

Voir les 7 autres pistesÀ consulter si la première piste ne correspond pas à ce que fait réellement l’appareil.

Hotpoint · Lave-linge

Code F07 : Défaut électronique / circuit de chauffe

Piste à vérifier

Le programme peut s’interrompre et la chauffe ne fonctionne pas normalement.

À vérifier : Défaut du circuit de chauffe

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Hotpoint · Lave-linge

Code F11 : Défaut du circuit de pompe

Piste à vérifier

L’eau n’est plus évacuée correctement et reste dans la machine.

À vérifier : Évacuation d’eau obstruée ou pompe en difficulté

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Hotpoint · Lave-linge

Code F12 : Défaut de commande électronique

Piste à vérifier

Le lave-linge ne démarre plus ou ne s’allume pas normalement.

À vérifier : Défaut électronique interne

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Hotpoint · Lave-linge

Code F15 : Défaut de commande du chauffage

Piste à vérifier

L’eau ne chauffe pas ou le cycle s’interrompt pendant la chauffe.

À vérifier : Défaut du circuit de chauffe

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Hotpoint · Lave-linge

Code F16 : Défaut de position/verrouillage du tambour

Piste à vérifier

Sur les modèles à chargement par le dessus, le tambour s’arrête dans une mauvaise position.

À vérifier : Capteur ou mesure interne en défaut

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Hotpoint · Lave-linge

Code F18 : Erreur interne de données

Piste à vérifier

Certaines ou toutes les fonctions de l’afficheur deviennent indisponibles.

À vérifier : Erreur logicielle ou de données

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

NEFF · Lave-linge

Code E17 : Temps d’alimentation en eau dépassé

Piste à vérifier

Le remplissage a pris trop de temps.

À vérifier : Arrivée d’eau trop lente

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Que savez-vous sur la panne ?

La piste principale

Code F17 : Temps d’alimentation en eau dépassé

Code F07 : Défaut électronique / circuit de chauffe

Code F11 : Défaut du circuit de pompe

Code F12 : Défaut de commande électronique

Code F15 : Défaut de commande du chauffage

Code F16 : Défaut de position/verrouillage du tambour

Code F18 : Erreur interne de données

Code E17 : Temps d’alimentation en eau dépassé