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Diagnostic guidé

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Choisissez l’appareil puis ajoutez ce que vous connaissez : marque, code erreur, référence ou symptômes. PannePilot vous indique d’abord la piste la plus cohérente et le premier contrôle utile.

Votre appareil

Que savez-vous sur la panne ?

2 min · sans inscription
La liste des marques dépend directement de l’appareil choisi.
Si un code est affiché, la marque devient indispensable pour l’interpréter correctement.
La référence permet d’éviter les faux diagnostics sur les gammes où les codes changent.
Quelques mots suffisent : le moteur tente de reconnaître automatiquement les symptômes correspondants.
Symptômes observésSélectionnez uniquement ce que vous constatez réellement.
0 sélectionné
Réinitialiser
Pour interpréter un code erreur, indiquez aussi une marque compatible avec cet appareil : un même code peut avoir plusieurs significations.
Votre résultat

La piste principale

On vous montre d’abord ce qui est le plus utile maintenant. Les autres correspondances restent accessibles dessous si nécessaire.

7 correspondances
Samsung · Lave-vaisselle

Code tC1 : défaut de sonde de température

Très probable
Vous avez la référence du modèle ? Ajoutez-la pour gagner en précision ↑

Le lave-vaisselle Samsung détecte une anomalie de mesure de température.

1
Cause à vérifier d’abordSonde de température en défaut

La mesure de température n’est plus cohérente.

2
Premier contrôle utileCouper l’alimentation cinq minutes

Coupez l’alimentation cinq minutes puis relancez un cycle Normal une seule fois. Si le code revient, contactez le support Samsung.

!
Niveau de prudencePrudence renforcée

Commencez uniquement par les vérifications externes prévues, appareil hors tension si nécessaire.

Code erreur exactSource constructeur vérifiée
Ouvrir le diagnostic détaillé →✓ Signification vérifiée sur une source constructeur
Voir les 6 autres pistesÀ consulter si la première piste ne correspond pas à ce que fait réellement l’appareil.
2
Samsung · Lave-vaisselle

Code HC1 : défaut de chauffe

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung détecte un problème lié au chauffage de l’eau.

À vérifier : Circuit de chauffe en défaut
Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
3
Samsung · Lave-vaisselle

Code tC2 : défaut de sonde de température

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung détecte une anomalie de mesure de température.

À vérifier : Sonde de température en défaut
Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
4
Samsung · Lave-vaisselle

Code tE1 : défaut de sonde de température

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung détecte une anomalie de mesure de température.

À vérifier : Sonde de température en défaut
Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
5
Samsung · Lave-vaisselle

Code 6C1 : boîte à produit non ouverte

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung affiche 6C1 lorsque la boîte à produit ne s’ouvre pas comme prévu.

À vérifier : Clapet de boîte à produit bloqué ou commande perturbée
Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
6
Samsung · Lave-vaisselle

Code 9C1 : défaut d’alimentation électrique

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung affiche 9C1 lorsqu’il détecte une anomalie de son alimentation électrique.

À vérifier : Alimentation secteur ou circuit électrique
Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur
7
Samsung · Lave-vaisselle

Code tC : défaut de sonde de température

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung affiche tC lorsqu’un défaut de la sonde de température est détecté.

À vérifier : Sonde de température ou circuit associé
Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée
Consulter cette piste✓ source constructeur