Réponse rapide
Commencez par cheveux et fils
Les fibres s’enroulent autour de l’axe de la brosse latérale.
Premier contrôle : Éteignez le robot et nettoyez la brosse selon la procédure constructeur.
Causes probables, dans l’ordre
Un symptôme seul est moins précis qu’un code erreur. Vérifiez d’abord les causes simples sans démontage.
1
Cheveux et fils
Très fréquentLes fibres s’enroulent autour de l’axe de la brosse latérale.
✓ Contrôle simple : Éteignez le robot et nettoyez la brosse selon la procédure constructeur.
2
Brosse coincée dans un tapis
FréquentLes poils longs peuvent retenir la brosse latérale.
✓ Contrôle simple : Dégagez la brosse et excluez la zone si le problème se répète.
Piste de réparation
2 pistesPièces parfois liées à ce symptôme
Un symptôme seul ne suffit pas pour commander une pièce. Ces familles sont proposées uniquement pour orienter la suite du diagnostic.
Brosse latérale
Forte cohérenceÀ remplacer si elle est déformée ou cassée.
Vérifiez la référence exacte de l’aspirateur et la compatibilité de la pièce avant achat.Brosse / rouleau motorisé
À envisagerVérifiez d’abord cheveux, fibres et corps étrangers autour du rouleau avant remplacement.
Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.Avant achat : relevez la référence complète sur la plaque signalétique et confirmez la cause avec un code erreur ou un contrôle adapté.
Affiner le diagnostic
Rechercher le code erreur →
Un code s’affiche sur l’appareil ?
La combinaison appareil + marque + code + référence est généralement beaucoup plus précise qu’un symptôme seul.
Autres pannes de aspirateur
À comparer si le symptôme principal ne correspond pas exactement.
Guides pratiques
Mieux préparer la suite
Trouver la référence exacte de son appareilAvant un diagnostic ou un achat de pièce, relevez la référence complète : modèle, PNC, E-Nr, 12NC ou numéro de service selon la marque.Comprendre un code erreur sans se tromperUn code erreur n’est jamais universel. La bonne méthode consiste à croiser marque, appareil, modèle, symptômes et documentation constructeur.Un appareil fait disjoncter : les bons réflexesUne disjonction répétée n’est pas un test à reproduire. Coupez l’appareil, identifiez le contexte et évitez tout démontage électrique improvisé.