Samsung · Micro-ondes

Code erreur TE : défaut de communication de la dalle tactile

Le micro-ondes Samsung ne communique plus correctement avec son interface tactile.

✓ Source constructeur vérifiéeArrêt conseillé
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Ce que le code indiqueDalle tactile ou liaison interne

La dalle tactile, son câble ou la carte de commande peut être en défaut.

2
À vérifier d’abordFaire contrôler l’interface tactile

La liaison de l’interface tactile est diagnostiquée en sécurité.

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Si le problème reste présentArrêter et faire confirmer

N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.

Ce que signifie ce code

Samsung associe TE à une erreur de communication tactile et recommande le contrôle du câble ou de la dalle par un technicien.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Dalle tactile ou liaison interne

Diagnostic professionnel

La dalle tactile, son câble ou la carte de commande peut être en défaut.

Communication entre cartes ou dalle tactile en défaut

Confirmé constructeur

Communication entre cartes ou dalle tactile en défaut

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Professionnel recommandé

Faire contrôler l’interface tactile

Débranchez l’appareil et n’ouvrez pas le capot. Faites contrôler le câble et la dalle tactile si le code reste présent.

Résultat attenduLa liaison de l’interface tactile est diagnostiquée en sécurité.
Rien d’anormal ?Passez à l’étape 2 : Appliquer le contrôle Samsung
Étape 2 · SAV

Appliquer le contrôle Samsung

Coupez l’alimentation 60 secondes. Si le code revient, contactez Samsung.

Résultat attenduLe code disparaît après le contrôle autorisé ou nécessite le SAV.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

Les contrôles sont normaux mais le code revient

Terminez les contrôles sûrs ci-dessus, puis croisez le code avec les symptômes observés.

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Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Croiser ce code avec mes symptômes →

Source et fiabilité

Samsung France — codes micro-ondes

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.