Samsung · Plaque de cuisson

Code erreur UP : tension d’alimentation anormale

Référence concernée : NZ63B6056GK/U1 · Flex Zone Plus 60 cm

La plaque détecte une tension secteur hors de sa plage normale.

✓ Source constructeur vérifiéeModèle précisArrêt conseillé
1
Ce que le code indiqueTension secteur ou raccordement

La tension reçue par la plaque est incorrecte ou instable.

2
À vérifier d’abordCouper la plaque et faire contrôler l’alimentation

L’alimentation est confirmée correcte avant remise en service.

3
Si le problème reste présentArrêter et faire confirmer

N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.

Ce que signifie ce code

Le manuel européen de cette famille indique UP lorsqu’une anomalie de tension d’utilisation est détectée et demande de vérifier l’alimentation. Une plaque encastrée doit être contrôlée par un électricien qualifié si le défaut persiste.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Tension secteur ou raccordement

Confirmé

La tension reçue par la plaque est incorrecte ou instable.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle sans démontage

Couper la plaque et faire contrôler l’alimentation

Coupez la plaque. Vérifiez seulement si le disjoncteur dédié a déclenché. Ne modifiez pas le câblage vous-même : si UP revient, faites contrôler tension et raccordement par un électricien qualifié.

Résultat attenduL’alimentation est confirmée correcte avant remise en service.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →
Même code · autres références

Le code UP existe aussi sur d’autres modèles Samsung

La signification peut dépendre de la référence. Ouvrez uniquement la fiche qui correspond au modèle indiqué sur votre appareil.

Source et fiabilité

Samsung France — manuel NZ8500BM

Consulter la source constructeur ↗

Cette fiche est rattachée à la référence NZ63B6056GK/U1. Elle n’est pas utilisée comme diagnostic générique pour les autres gammes.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.