Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Choisissez l’appareil puis ajoutez ce que vous connaissez : marque, code erreur, référence ou symptômes. PannePilot vous indique d’abord la piste la plus cohérente et le premier contrôle utile.

Pour interpréter un code erreur, indiquez aussi une marque compatible avec cet appareil : un même code peut avoir plusieurs significations.

Votre résultat

La piste principale

On vous montre d’abord ce qui est le plus utile maintenant. Les autres correspondances restent accessibles dessous si nécessaire.

3 correspondances

Samsung · Four

Code dE : séparateur Dual Cook mal détecté

Très probable

Vous avez la référence du modèle ? Ajoutez-la pour gagner en précision ↑

Le four Samsung demande de vérifier la position du séparateur de cavité.

Cause à vérifier d’abordSéparateur Dual Cook

Le séparateur a été inséré ou retiré pendant un mode qui ne le permet pas.

Premier contrôle utileRemettre le séparateur dans la bonne configuration

Éteignez le four, positionnez le séparateur selon le mode utilisé puis rallumez.

Niveau de prudenceContrôles simples d’abord

Commencez par les vérifications accessibles sans démontage.

Code erreur exactSource constructeur vérifiée

Ouvrir le diagnostic détaillé →✓ Signification vérifiée sur une source constructeur

Voir les 2 autres pistesÀ consulter si la première piste ne correspond pas à ce que fait réellement l’appareil.

Samsung · Four

Code dC : séparateur Dual Cook mal détecté

Piste à vérifier

Le four Samsung demande de vérifier la position du séparateur de cavité.

À vérifier : Séparateur Dual Cook

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Electrolux · Four

Code DEMO : Message DEMO Electrolux : mode démonstration actif

Piste à vérifier

Electrolux indique que le mode Démo permet d’utiliser l’interface du four sans activer les éléments chauffants.

À vérifier : Mode démonstration actif