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Diagnostic guidé

Identifiez la panne sans partir dans tous les sens

Choisissez l’appareil puis ajoutez ce que vous connaissez : marque, code erreur, référence ou symptômes. PannePilot vous indique d’abord la piste la plus cohérente et le premier contrôle utile.

Pour interpréter un code erreur, indiquez aussi une marque compatible avec cet appareil : un même code peut avoir plusieurs significations.

Votre résultat

La piste principale

On vous montre d’abord ce qui est le plus utile maintenant. Les autres correspondances restent accessibles dessous si nécessaire.

7 correspondances

Samsung · Lave-vaisselle

Code HC1 : défaut de chauffe

Très probable

Vous avez la référence du modèle ? Ajoutez-la pour gagner en précision ↑

Le lave-vaisselle Samsung détecte un problème lié au chauffage de l’eau.

Cause à vérifier d’abordCircuit de chauffe en défaut

Le lave-vaisselle ne maîtrise plus correctement le chauffage de l’eau.

Premier contrôle utileArrêter et faire contrôler la chauffe

Arrêtez l’appareil et contactez le support.

Niveau de prudenceArrêtez l’appareil

N’insistez pas avant d’avoir consulté les consignes détaillées de cette fiche.

Code erreur exactSource constructeur vérifiée

Ouvrir le diagnostic détaillé →✓ Signification vérifiée sur une source constructeur

Voir les 6 autres pistesÀ consulter si la première piste ne correspond pas à ce que fait réellement l’appareil.

Samsung · Lave-vaisselle

Code HC2 : défaut de chauffe

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung détecte un problème lié au chauffage de l’eau.

À vérifier : Circuit de chauffe en défaut

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Samsung · Lave-vaisselle

Code HC4 : défaut de chauffe

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung détecte un problème lié au chauffage de l’eau.

À vérifier : Circuit de chauffe en défaut

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Samsung · Lave-vaisselle

Code tC1 : défaut de sonde de température

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung détecte une anomalie de mesure de température.

À vérifier : Sonde de température en défaut

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Samsung · Lave-vaisselle

Code 6C1 : boîte à produit non ouverte

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung affiche 6C1 lorsque la boîte à produit ne s’ouvre pas comme prévu.

À vérifier : Clapet de boîte à produit bloqué ou commande perturbée

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Samsung · Lave-vaisselle

Code 9C1 : défaut d’alimentation électrique

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung affiche 9C1 lorsqu’il détecte une anomalie de son alimentation électrique.

À vérifier : Alimentation secteur ou circuit électrique

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

Samsung · Lave-vaisselle

Code HC : défaut de chauffe

Piste à vérifier

Le lave-vaisselle Samsung affiche HC lorsqu’un défaut du système de chauffe est détecté.

À vérifier : Circuit de chauffe, sonde ou commande

Code très proche de celui saisiSource constructeur vérifiée

Consulter cette piste✓ source constructeur

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Que savez-vous sur la panne ?

La piste principale

Code HC1 : défaut de chauffe

Code HC2 : défaut de chauffe

Code HC4 : défaut de chauffe

Code tC1 : défaut de sonde de température

Code 6C1 : boîte à produit non ouverte

Code 9C1 : défaut d’alimentation électrique

Code HC : défaut de chauffe